<div dir="auto">Hello. I also use custom field date on Help Desk module. I found similar uses as you. To fix it I set that fields to not display on edit mode (In the vtiger_field table change display time from 1 to 2 or 3, don’t remeber). Also I put the UITYPE as 1 and let Date time as format.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">If this also not works, change your table vtiger_ticketcf field forme date time to varchar. If you this, get a backup of your table if something does not work.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I remember that the main key is to not show the field in the Edit Mode.<br clear="all"><br clear="all"><div dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><img width="420" height="117" src="https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4yBdmjOS3mPpyoN3v1oMNsorQHB14uqYh2SXudDQ3eKNI4wf_M5lw2YMsnrgDY4mPzddZ_rHNM6Ldxf"><br></div></div></div></div><div><br></div><div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Dec 20, 2024 at 04:37 Alan Lord <<a href="mailto:alanslists@gmail.com">alanslists@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">vtiger open source doesn't really have an "editable" datetime field <br>
UIType. The one used for Modified and Created time values is really only <br>
a read-only field type.<br>
<br>
I had to create a custom UItype field for one customer who really wanted <br>
an editable datetime field. You will also need a different UX library to <br>
let you edit it in Detail and Edit Views. FWIW I used a small library <br>
called FlatPickr. Honestly it was a right PITA and took me ages to get <br>
all the possible ways a user could edit/view it to work properly in <br>
multiple timezones.<br>
<br>
<br>
Al<br>
<br>
<br>
On 19/12/2024 23:02, Steve Kenow wrote:<br>
> Login and set calendar preferences to mm-dd-yyyy<br>
> Navigate to a closed ticket<br>
> Edit - make no changes<br>
> Save<br>
><br>
> Result: Closed Date (cf_825) is saved as 0000-00-00 00:00:00<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</blockquote></div></div>