<div dir="auto">Hi</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I think that is the way it works. If a user puts gdrive or Dropbox file link and share them externally with their colleagues and they can access it from crm.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">External links can be downloaded from its origin </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Thanks </div><div dir="auto">Sutharsan jeganathan </div><div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, 17 Nov 2023 at 23:07 Rubén A. Estrada Orozco <<a href="mailto:rulotec1@gmail.com">rulotec1@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi everyone,<div><br></div><div>When you want to create a document in Vtiger, you have 3 options:</div><div>1) "To Vtiger"</div><div>2) "From File URL"</div><div>3) "Create New Document":</div><div><br></div><div><img src="cid:ii_lp2wa9xv0" alt="image.png" style="width:287px;max-width:100%"><br></div><div><br></div><div>When using "From File Url" only the url string is saved in the document record:</div><div><br></div><div><img src="cid:ii_lp2wc4xt1" alt="image.png" style="width:727px;max-width:100%"><br></div><div><br></div><div>But the preview and download functions do not work.</div><div><br></div><div>Is that how it is supposed to work? Am I doing something wrong?</div><div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Saludos<div><br></div><div>Rubén</div></div></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a></blockquote></div></div>