<div dir="ltr">In Vtiger you have the special field "Role based picklist", in which you can specify, based on roles, what user can see or use what picklist values.<div><br></div><div>HOWEVER, if a user edits a record in which one of those picklists has a value that the user does not have access to, then saves the record without having touched said field, then the field will be updated with an empty value.</div><div><br></div><div>Does that make any sense?</div><div>Personally I would expect that, if the user didn't touch the field, it would keep its original value.</div><div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Saludos<div><br></div><div>Rubén</div></div></div></div></div></div>