<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-GB" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">We’ve had an issue with a system (vt7.3) whereby we are seeing multiple entity records being created (most via Webservice, but some via workflows) which have an entity ID of 0.
<br>
<br>
The entry in vtiger_crmentity seems to have been repeatedly overwritten with different entity types (we’ve seen Emails, Documents and Contacts) and have multiple entries in vtiger_attachmentsrel where the crmid is 0, but links to a valid Document Attachment.
<br>
<br>
This has resulted in very unexpected behaviour else where where these entries have been encountered.
<br>
<br>
Has anyone ever seen anything like this before? Any ideas as to how this could happen??<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB">Martin Allen<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-GB"><img width="130" height="50" style="width:1.3541in;height:.5208in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D79A9E.3F6A2470"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB"> </span></b><span style="mso-fareast-language:EN-GB"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB">01392 690659 (Direct)<br>
01392 248692 (Main Office)</span><span style="mso-fareast-language:EN-GB"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-GB"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB">The information in this email is confidential If you are not the intended recipient, you must not read or use that information. This email and any attachments are believed to be virus
 free however no responsibility is accepted by Exe Squared Ltd for any loss or damage arising in any way from receipt or use thereof. Exe Squared Ltd Company Reg Number 12185709, is based at Silverdown Park, Fair Oak Close, Exeter Airport Business Park EX5
 2UX.</span><span style="mso-fareast-language:EN-GB"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>