<div dir="ltr"><div>I feel if the system is behind firewall/VPN etc. a custom rule could be defined to allow an entrypoint. </div><div><br></div><div>I would always in the first step avoid the idea of integration with other services.</div><div><br></div><div>Otherwise there are 2 main benefits/scopes:</div><div><br></div><div>- in Workflow email tasks, we can include a Documents's download link. Such as for the email responses to webform submissions</div><div>- we can track the download action by a customer and take actions </div><div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Aug 25, 2020 at 1:01 PM Alan Lord <<a href="mailto:alanslists@gmail.com">alanslists@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">On 25/08/2020 06:11, nilay khatri wrote:<br>
> Hi,<br>
> <br>
> I am not sure if I am missing something, is it possible to make a <br>
> Document public ? So that the download link could be shared with customers.<br>
<br>
Interesting idea, but I am not sure it would be that popular. Most of my <br>
customers' vtiger systems are behind firewalls and/or only accessible <br>
via a VPN anyway.<br>
<br>
Maybe a useful extension module might be integration with cloud sharing <br>
services, e.g. google drive, dropbox etc...<br>
<br>
Al<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</blockquote></div></div>