<div dir="ltr"><div><div>Hello list,<br></div>I have a sync job that runs every morning. It imports--or updates, if the organization exists--thousands of organizations. Around 50, though, fail to import, with the error that an update would cause a duplicate. Indeed, these organizations all have at least one other entity with the same name, but they have different details. I should say that I'm using web services, not a CSV or anything. The job asks our AS400 for data, then runs through the data it gets, asking VTiger if the organization being considered exists. If it doesn't, a new one is made and added; if it does, the AS400's data overwrites VTiger's data for the organization. Matching is based on customer number, a custom field in VTiger but a primary key in the AS400.<br><br></div>Given that I could import them initially, but can't now update them, this seems like less a SQL restriction and more something odd in VTiger. Again, too, the import went fine, but now that I want to update the organizations, I get a duplication warning and that organization is skipped. Finally, a reminder that I'm saying "import", but this is a file that relies on web services to operate. It has no CSV at all, and doesn't use VTiger's standard importing. It's all web services.<br clear="all"><div><div><div><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div></div></div></div>