<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div>CRM 1 have running mail scanner which is working without problems.<br></div>Scanner reading, creating tickets and attaching to tickets relevant files.<br></div>BUT, when email is sent to CRM 1 from CRM 2 with use of workflow<br></div>pushing PDFMaker attachment, it converting email to ticket but NOT attaching <br></div>any related files (not harvesting from email as it not exist in Document module too).<br></div>Wondering if anyone has met such behavior and how to resolve it<br><br></div>Stacey<br></div>