<div dir="ltr">Hy,<div><br></div><div>Workflow Designer use very less of Core defined. ;)</div><div>The new task is online and could be used also in your version. But you need to have at least version 600.1410 of Workflow Designer. I think you have.</div><div><br></div><div>Go to "Task Management" in the Workflow Designer Sidebar and click "Update Repository. Then a task "format comments" should be listed. Install this task.</div><div>Now you could add an action/block "<i>style record comments</i>", which allow you to configure, from which record ID comments should be loaded (Default current record), sort order of comments, how much comments you want output, if only from MailScanner or also Internal one and a Template, which will be applied to the comment. my standard one is preconfigured. (Please be sure to configure the template with HTML tags if you want to send it by mail.)</div><div><br></div><div>The Output is stored within an Environment Variable, you configure, and could access in any other task, like the send mail. Only use <i>$env["..<configuredID>.."]</i></div><div><i><br></i></div><div><b>@other Users</b>: Sorry for describe the process directly in Mailinglist.</div><div><br></div><div>Stefan</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><br><span style="font-size:x-small">--</span><span style="font-size:x-small">--</span><br><b><font size="1">Freelancer@Webdevelopment</font></b><br><br><font size="1">Web: </font><a href="http://www.stefanwarnat.de" style="font-size:x-small" target="_blank">http://www.stefanwarnat.de</a><br><font size="1">Xing: </font><a href="https://www.xing.com/profile/Stefan_Warnat2" style="font-size:x-small" target="_blank">https://www.xing.com/profile/Stefan_Warnat2</a><br><font size="1">LinkedIn: </font><a href="http://www.linkedin.com/pub/stefan-warnat/6/827/820" style="font-size:x-small" target="_blank">http://www.linkedin.com/pub/stefan-warnat/6/827/820</a><br><font size="1">eMail: <a href="mailto:kontakt@stefanwarnat.de" target="_blank">kontakt@stefanwarnat.de</a></font><br><br></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 16, 2016 at 12:17 PM, Stacey Johnson <span dir="ltr"><<a href="mailto:stacey.johnson110@gmail.com" target="_blank">stacey.johnson110@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div><div>Thank you, didn't realize that :-) Thought it is some core system wide  vars... <br></div>OK, thanks for spying on that<br><br></div>Stacey<br><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote"><div><div class="h5">On Tue, Aug 16, 2016 at 3:09 PM, Stefan Warnat <span dir="ltr"><<a href="mailto:ich@stefanwarnat.de" target="_blank">ich@stefanwarnat.de</a>></span> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div class="h5"><div dir="ltr">Hy Stacey,<div><br></div><div>This comes from my Workflow Designer module and not from VtigerCRM. ;)</div><div>Let my try to implement some special task to format Comments. I understand this is a must have, if mails are send to customer.</div><div><br></div><div>Stefan</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><br><span style="font-size:x-small">--</span><span style="font-size:x-small">--</span><br><b><font size="1">Freelancer@Webdevelopment</font></b><br><br><font size="1">Web: </font><a href="http://www.stefanwarnat.de" style="font-size:x-small" target="_blank">http://www.stefanwarnat.de</a><br><font size="1">Xing: </font><a href="https://www.xing.com/profile/Stefan_Warnat2" style="font-size:x-small" target="_blank">https://www.xing.com/profile/S<wbr>tefan_Warnat2</a><br><font size="1">LinkedIn: </font><a href="http://www.linkedin.com/pub/stefan-warnat/6/827/820" style="font-size:x-small" target="_blank">http://www.linkedin.com/pub/st<wbr>efan-warnat/6/827/820</a><br><font size="1">eMail: <a href="mailto:kontakt@stefanwarnat.de" target="_blank">kontakt@stefanwarnat.de</a></font><br><br></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote"><div><div>On Mon, Aug 15, 2016 at 10:26 AM, Stacey Johnson <span dir="ltr"><<a href="mailto:stacey.johnson110@gmail.com" target="_blank">stacey.johnson110@gmail.com</a>></span> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div><div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div><div>Hi<br></div><br>Where to modify variables <span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><b>$last5Comments</b> and </span></span></span><b><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">$Comment </span></span></span></b><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">?</span></span></span><b><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></span></span></span></b></div>Currently it returns:<br><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br><span style="color:rgb(255,0,0)">Test User - 15.08.2016 08:18:35<br>
------<br></span></span></span></span></div><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="color:rgb(255,0,0)">Test comment <br></span><br></span></span></span></div><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I need to replace "------" with some </span></span></span>nice <hr> and maybe one </br><b><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"></span></span></span></b><br><br></div>Any hint please?<br><br></div>Regards<span><font color="#888888"><br></font></span></div><span><font color="#888888">Stacey<br></font></span></div>
<br></div></div>______________________________<wbr>_________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br></div>
<br></div></div>______________________________<wbr>_________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br></div></div></div></div>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br></div>