<div dir="ltr">HI there,<div><br></div><div>I'm very sorry for the stupid question, but I cant get it to work.</div><div><br></div><div>I've set up the mailscanner to scan a mailaccount for incoming mails, and assign these to tickets in Vtiger.</div><div><br></div><div>I would like to make an auto-reply saying "Thanks for your mail, we'll get back to you asap", but I simply cannot figure out how to do, as I dont know how to dig out the senders email?</div><div><br></div><div>Any pointers?</div><div><br></div><div>Thanks!</div><div><br></div><div>Best,</div><div>Chris</div></div>