<div dir="ltr">Alan field must contain "template" that tecnical staff must complete:<div><br></div><div>HW model: ____</div><div>Test XXX: ___</div><div>etc.</div><div><br></div><div>Costumet won't use custom field because this value change often</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2015-02-04 8:56 GMT+01:00 Alan Lord <span dir="ltr"><<a href="mailto:alanslists@gmail.com" target="_blank">alanslists@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On 04/02/15 06:52, Matteo Baranzoni wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Hi Uma,<br>
<br>
go to module manager -> ticket -> edit field -> description -> default<br>
value.<br>
I need to insert 3 separated line of text!<br>
</blockquote>
<br></span>
Could you, as a workaround for now, create a Workflow to populate the Ticket's description field on first save if empty?<br>
<br>
Al<br>
<br>
<br>
<br>
______________________________<u></u>_________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</blockquote></div><br></div>