<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>We will check this and get back with fix soon. I have raised a <a href="http://lists.vtigercrm.com/pipermail/vtigercrm-developers/2015-January/031160.html">trac</a> ticket for same.</div><div><br></div><div>Please leave your observations here in above mentioned trac.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jan 26, 2015 at 7:20 PM, Rodrigo Souza <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo@hostplan.com.br" target="_blank">rodrigo@hostplan.com.br</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">I am having the same problem ... I thank your help.</font><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div><div dir="ltr">Atte,<br><b>Rodrigo Souza de Oliveira</b><div><b>Sócio Diretor</b></div><div>Hostplan Informática Ltda<b><br></b></div><div><div>Telefone / Whatsapp: (21) 9 8153-5287<br>MSN / Skype: <a href="mailto:rodrigo@hostplan.com.br" target="_blank">rodrigo@hostplan.com.br</a><div>Website: <a href="http://www.hostplan.com.br" target="_blank">www.hostplan.com.br</a><br><img src="http://www.hostplan.com.br/logo.jpg" height="137" width="200"><br></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">2015-01-26 11:39 GMT-02:00 Melanie <span dir="ltr"><<a href="mailto:m.brummell@btinternet.com" target="_blank">m.brummell@btinternet.com</a>></span>:<div><div class="h5"><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi,<br>
<br>
I downloaded and installed the latest 6.2EA release of Vtiger including the<br>
Customer Portal. Vtiger is working great, but 2 days in and I cannot get the<br>
portal to work. I have trawled through the forums, Google etc. for answers<br>
(and it seems there are lots of people experiencing the same issue) so far,<br>
I haven't found a solution that works.<br>
<br>
I have followed the instructions in the wiki, tried all variations for the<br>
$PORTAL_URL, $Server_Path and $Authenticate_Path from using the full url, to<br>
localhost, to IP address. All display the portal login page, but all produce<br>
the following error when I use the login credentials that have been emailed:<br>
Cannot access server, please contact Administrator.<br>
I have created a profile in the User Manager area of Vtiger (none admin),<br>
set the user to be a cpanel user with a year of support.<br>
<br>
My Vtiger sits in the root of my hosting <a href="http://mysite.com/crm" target="_blank">http://mysite.com/crm</a><br>
Portal sites at <a href="http://www.mysite.com/portal" target="_blank">http://www.mysite.com/portal</a><br>
<br>
I am on a VPS with CPanel.<br>
<br>
I have ran in SSH:<br>
<br>
curl <a href="http://ifconfig.me" target="_blank">ifconfig.me</a><br>
<br>
also<br>
<br>
curl -s <a href="http://checkip.dyndns.org" target="_blank">checkip.dyndns.org</a>|sed -e 's/.*Current IP Address: //' -e 's/<.*$//'<br>
<br>
<br>
along with a few others and all return the VPS server IP address (which I<br>
have tried)<br>
<br>
Has anyone else had this issue and managed to resolve it?<br>
<br>
Kind regards<br>
<br>
Mel<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</blockquote></div></div></div><br></div>
<br>_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">With<br>Best Regards<br>Uma.S<br><div>Vtiger Team</div></div></div>
</div>