<div dir="ltr"><div>Hi alan and thanks for your answer.<br></div>Now the easy way seems to be integration with vicidial, our developer had strong experience with vtiger 5.4 version integration. But we are also thinking at the possibility to develop a predictive system for vtiger, but seems to be harder!<br><br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2015-01-07 16:22 GMT+01:00 Alan Bell <span dir="ltr"><<a href="mailto:alan.bell@libertus.co.uk" target="_blank">alan.bell@libertus.co.uk</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
  
    
  
  <div bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    there is vicidial integration for vtiger 5.1 and patches for 5.4 but
    I don't think there is integration for vtiger 6 as yet. I am not
    quite sure what the overlap between vicidial and vtiger is, clearly
    vicidial does closer integration with the PBX and has call centre
    operation features like a call hopper and predictive dialling, but
    maybe some of the features would be good to implement in vtiger. I
    would be interested in what you decide, particularly if you are
    looking to fix the vtiger 6/vicidial integration.<br>
    <br>
    Alan.<div><div class="h5"><br>
    <br>
    <div>On 07/01/15 15:04, Simone Travaglini
      wrote:<br>
    </div>
    </div></div><blockquote type="cite"><div><div class="h5">
      <div dir="ltr">
        <div>
          <div>
            <div>
              <div>
                <div>Hello,<br>
                </div>
                I need to develop a solution for a customers. Someone
                had experience in that?<br>
              </div>
              What do you think, is it better:<br>
            </div>
            1 - develop a vtiger code to manage it<br>
          </div>
          2 - integrate with something like vicidial<br>
          <br>
        </div>
        Thank you for share your idea or experience related to this
        issue!<br>
        <br clear="all">
        <div>
          <div>
            <div>
              <div>
                <div>
                  <div><br>
                    -- <br>
                    <div>Simone Travaglini<br>
                      328 5499846<br>
                      Linkedin: Simone Travaglini <br>
                      <br>
                      <br>
                      <span style="color:rgb(51,204,0)">Rispetta
                        l'ambiente: non stampare questa mail se non ti è
                        veramente necessario!</span><br>
                    </div>
                  </div>
                </div>
              </div>
            </div>
          </div>
        </div>
      </div>
      <br>
      <fieldset></fieldset>
      <br>
      </div></div><pre>_______________________________________________
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a></pre>
    </blockquote>
    <br>
  </div>

<br>_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature">Simone Travaglini<br>328 5499846<br>Linkedin: Simone Travaglini <br><br><br><span style="color:rgb(51,204,0)">Rispetta l'ambiente: non stampare questa mail se non ti è veramente necessario!</span><br></div>
</div>