<font style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10pt">yes module is updated, and configured<div>yes [vtiger_inbound] and [vtiger_outbound] in extensions.conf, configured as specified</div><div>yes freePBX default context is now vtiger_inbound in SIP settings</div><div><br></div><div>the AGI is firing so none of the above should be a issue</div><div><br></div><div>yes vtiger secret is same in .properties and the PBX Manager, so I have no clue why I get</div><div>SEVERE: Failed to authenticate Vtiger Secret Key</div><div><br></div><div>see attached screen shot</div><div><br></div><div><br></div><div>note: I have tried configuring IP to 0.0.0.0 / 127.0.0.1 / 12.5.115.199 I get the exact same result no matter how I have IP settings</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br><br><font size="2" face="Tahoma, Arial, Sans-Serif"><hr size="2" width="100%" align="center"><strong>From</strong>: "Rishab K" <rishab.k@vtiger.com><br><strong>Sent</strong>: Thursday, August 07, 2014 3:03 AM<br><strong>To</strong>: vtiger@camden.net<br><strong>Subject</strong>: [Vtigercrm-developers] Asterisk Connector & Asterisk 11</font><br><br><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><font color="#000000">Hi,</font></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><font color="#000000"><br>
</font></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><font color="#000000">Please verify the following.</font></div><div class="gmail_default"><ul style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
<li style="margin-left:15px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000">Is PBXManager module updated and are you able to configure Outbound Trunk and Outbound Context in PBXManager settings <strong>?</strong></font></li>
<li style="margin-left:15px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000">Are the two new context <strong>vtiger_inbound</strong> and <strong>vtiger_outbound</strong> included in extensions.conf <strong>?</strong> Earlier there was one single context for both incoming and outgoing calls but because of the latest changes please add these two new context.<br>
<br>[vtiger_inbound]<br>exten => INBOUND_DID,1,Agi(agi://<a href="http://12.5.115.199/incoming.agi" target="_blank">12.5.115.199/incoming.agi</a>)<br>exten => _X.,1,Agi(agi://<a href="http://12.5.115.199/incoming.agi" target="_blank">12.5.115.199/incoming.agi</a>)<br>
<br>[vtiger_outbound]<br>exten => _X.,1,Agi(agi://<a href="http://12.5.115.199/incoming.agi" target="_blank">12.5.115.199/incoming.agi</a>)<div class="im"><br><br><font color="#000000">where,<br><strong>INBOUND_DID</strong> - Replace with the incoming DID provided by your service provider.</font><br>
</div><strong>12.5.115.199</strong>    - From config file which you had shared this is your asterisk IP and Vtiger Connector is running in this IP.That is the reason I had requested to update from <strong>0.0.0.0 to 12.5.115.199</strong>. </font></li>
</ul><ul style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><li style="margin-left:15px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000">Is your <strong>FreePBX</strong> pointing to <strong>"vtiger_inbound" </strong>as default context <strong>? </strong>if not please update <strong>FreePBX</strong> default context to<strong> "vtiger_inbound"</strong> so that all the incoming calls will be routed to vtiger_inbound.</font></li>
<li style="margin-left:15px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000">From the logs it looks the <strong>"Vtiger Secret Key</strong>" which you have configured in connector conf is not matching with the key that is in configured in<strong> Vtiger PBXManager</strong> Settings. Please verify and update Vtiger Secret Key in connector.</font></li>
</ul><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><font face="arial, helvetica, sans-serif" color="#000000">If you still have issues,please provide us test access to your asterisk server so that we can verify the configurations from our end or provide the snapshots for all the configuration that has been done in Asterisk, Connector and PBXManager settings.</font></div>
<div><font face="arial, helvetica, sans-serif"><br></font></div></div></div><br></div></font>