<div dir="ltr">Hi Alan,<br><br><blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex" class="gmail_quote"><i>Lol - Typical customer report: "It didn't work".</i><br>
</blockquote><div class="gmail_extra">May be he installed a wrong bit plugin! As we know we have 2 plugins available <a href="https://www.vtiger.com/add-ons/#Outlook">here</a>. If Outlook version is 32-bit then we need to install 32-bit plugin else 64-bit. If this bit doesn't match we can not see any Plugin in Outlook application.<br>
<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Aug 6, 2014 at 1:12 PM, Alan Lord (News) <span dir="ltr"><<a href="mailto:alanslists@gmail.com" target="_blank">alanslists@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="">On 06/08/14 08:32, Joe Bordes wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<br>
In case that helps. When you say "difficulties", what exactly do you mean?<br>
<br>
</blockquote>
<br></div>
Lol - Typical customer report: "It didn't work".<br>
<br>
We really don't touch Windows/Outlook so just told him to try a copy that must be lying around in one of his "Download" folders that he has installed on their other machines.<div class=""><div class="h5"><br>

<br>
Al<br>
<br>
-- <br>
Libertus Solutions<br>
<a href="http://www.libertus.co.uk" target="_blank">http://www.libertus.co.uk</a><br>
<br>
______________________________<u></u>_________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Regards,<br>Siva<br>Vtiger<br>
</div></div>