<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Hi,</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">
Can we have the following information,so that we can track down the issue you are facing:</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">
1. Vtiger Connector log files .</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">2. <b>VtigerAsteriskConnector.properties</b> file snapshot.</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">
3. Asterisk <b>manager.conf</b> snapshot.</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">4. Asterisk <b>extension.conf</b> snapshot.</div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">
<br></div><div class="gmail_default" style="font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Along with this can we have access to your Asterisk Server.</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">
On Sat, Aug 2, 2014 at 1:44 AM, <a href="mailto:vtiger@camden.net">vtiger@camden.net</a> <span dir="ltr"><<a href="mailto:vtiger@camden.net" target="_blank">vtiger@camden.net</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<font style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:10pt"><br>hello, thanks in advance for your help, is the Asterisk Connector for 6.1 compatible with Asterisk 11<div><br></div><div>I have </div><div><br></div>
<div>PhP 5.4<br>Asterisk 11<br>AMI 1.3<br>FreePBX 2.11</div><div>Vtiger 6.1</div><div><br></div><div><br></div><div>when I click to call out of Vtiger my extension rings, when I pick up it tries to connect the call to its self (am am sent to my own busy VM, rather than number clicked on)</div>
<div><br></div><div>when I watch data from webapp.sh its says</div><div><br></div><div>unsupported Asterisk Call Manager/1.3 use at own risk</div><div>No event class registered for event type 'fullybooted'</div><div>
Successfully logged in</div><div>Determined Asterisk version: Asterisk 1.6</div><div>Sending call originate request to asterisk</div><div>Context:from-internal</div><div>From: 101 -> To: XXXXXXXXXX  //where <span style="font-size:10pt">XXXXXXXXXX = the number clicked in vtiger</span></div>
<div>Outgoing Call Response: Success</div><div>Asterisk Response: Originate successfully queued</div><div><br></div><div>then I get a lot of </div><div><span style="font-size:10pt"><br></span></div><div>Unable to set property 'connectedlinenum'</div>
<div><br></div><div><br></div><div>I have Activa for Asterisk install and click to call from outlook works fine, so I know its not a calling commands from the AMI that is a probelm... yes I have shut this down to make sure it was not interfering with the vtiger connector</div>
<div><br></div><div><br></div><div>I get absolutely nothing in vtiger on a inbound attempt, no pop-up, I dont see any data viewing the webapp.sh</div><div><br></div><div>I have seen in post the connector is for 1.8, but also seen it should work with 11, no info on what AMI version</div>
<div><br></div><div><br></div><div>any help would be appreciated</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div></font>
<br>_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br></div></div>