<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
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s-serif";'><o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='color: rgb(31, 73, 125); font-family: "Calibri","sans-serif";'> </span><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'><o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Tahoma","sans-serif";'>_____________________________________________<br><b>From:</b> Hamono, Chris (DPC) <br><b>Sent:</b> Tuesday, 15 July 2014 3:20 PM<br><b>To:</b> <a href="mailto:vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com" target="_blank">vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com</a><br><b>Subject:</b> create a module based on the trouble ticket (HelpDesk) module</span><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'><o:p></o:p></span></p></div><div><div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'>I am attempting to create a new module based on the tickets module. <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'>Is there a guide I can use? The very general information available is far from comprehensive and I am wasting a significant amount of time stepping through code each time it fails.<o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'>In particular where can I find details about what can and what SHOULD be specified in schema.xml<o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'>Chris<o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style='font-family: "Calibri","sans-serif";'> <o:p></o:p></span></p></div></div></div></div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br><a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><o:p></o:p></p></div><p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p></div></div></body></html>