<div dir="ltr">I'm setting up an email template for new leads signing up via web-form (like "hi there thanks for signing up"). <div><br></div><div>And in my template, I wanted to use their firstname, but somehow this is not working?</div>

<div><br></div><div><font color="#0000ff"><span style="font-family:Times;font-size:medium">Hi $leads-firstname$,</span><br></font></div><div><span style="font-family:Times;font-size:medium"><font color="#0000ff"><br></font></span></div>

<div><span style="font-family:Times;font-size:medium"><font color="#0000ff">bla bla bla</font></span></div><div><span style="font-family:Times;font-size:medium"><font color="#0000ff"><br></font></span></div><div><span style="font-family:Times;font-size:medium"><font color="#0000ff">Best,</font></span></div>

<div><br></div><div><br></div><div><font color="#000000" face="Times" size="3">Any clues why? Basically it just does not parse the </font><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Times;font-size:medium">$leads-firstname$ part, so the actual mail sent out looks like the above.</span></div>

<div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Times;font-size:medium"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Times;font-size:medium">Thanks for any pointers :)</span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Times;font-size:medium"><br>

</span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Times;font-size:medium">/Chr</span></div></div>