<div dir="ltr">Hello Andrew,<div><br></div><div>You can add emails to a related customer in two ways:</div><div><br></div><div>1.Entry gets added to the email related list as soon as the Record owner sends a email to the contact.</div>
<div>2.Entry gets added to the email related list through mailconverter and mailmanger.</div><div><br></div><div>Should the Reply button be available when the record entry is created through 1st way.i.e,when the Record owner sends a email to the Contact.</div>
<div>??</div><div> I feel it should not be available,<br></div><div>what are your thoughts on this??</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jun 16, 2014 at 1:13 PM, Uma S <span dir="ltr"><<a href="mailto:uma.s@vtiger.com" target="_blank">uma.s@vtiger.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi Andrew,<div><br></div><div>Yes reply option should be there for safe <span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">correspondence consistency. I have reported <a href="http://trac.vtiger.com/cgi-bin/trac.cgi/ticket/8102" target="_blank">trac</a> for same. Please update your observation. We will look into this soon.</span></div>


</div><div class="gmail_extra"><div><div class="h5"><br><br><div class="gmail_quote">On Sat, Jun 14, 2014 at 11:57 AM, Siam Translations LLP <span dir="ltr"><<a href="mailto:info@siam-translations.com" target="_blank">info@siam-translations.com</a>></span> wrote:<br>


<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">When i open email from related to customer list i have options: forward, edit, print.<br>
Where is reply? Reply with quoting below email content will be logical to safe correspondence consistency.<br>
<br>
Andrew<br>
<br>
Sent from my iPad<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div></div></div><span class="HOEnZb"><font color="#888888">-- <br><div dir="ltr">With<br>Best Regards<br>Uma.S<br><div>Vtiger Team</div></div>
</font></span></div>
<br>_______________________________________________<br>
<a href="http://www.vtiger.com/" target="_blank">http://www.vtiger.com/</a><br></blockquote></div><br></div></div>