
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

</head>

<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">

<div>Just sharing a little test I did with  secretary who is doing some customer contact and never worked with a CRM.</div>

<div><br>

</div>

<div>I asked her to open the mail manager and answer emails like she normally does. (IMAP connected)</div>

<div>First thing she tried was open en email and  looking for ways to move it to a folder (not possible in open mail)</div>

<div>Then closed the mail, tried to drag it over to a folder (drag and drop not supported)</div>

<div>Then saw that she first have to click the checkbox, open a drop down and select a folder. </div>

<div>3 steps and she gave up and went back to her mail client. Doesn’t work when you do hundreds of mails a day.</div>

<div>People get used to modern GUI’s with HTML5, might be time to think about if for the next version.</div>

<div><br>

</div>

<div>So yes, it is sometimes good, not to think like a developer but just see normal user working to learn about your GUI…..</div>

<div><br>

</div>

<div>Bastiaan Houtkooper</div>

<div>Zebra Hosting</div>

<div><br>

</div>

<br>

</body>

</html>