<html><head/><body><html v="urn:schemas-microsoft-com:vml" o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii" /><meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)" /><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
 {font-family:"Cambria Math";
 panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
 {font-family:Calibri;
 panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
 {font-family:Tahoma;
 panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
 {margin:0in;
 margin-bottom:.0001pt;
 font-size:11.0pt;
 font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
 {mso-style-priority:99;
 color:blue;
 text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
 {mso-style-priority:99;
 color:purple;
 text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
 {mso-style-priority:99;
 mso-style-link:"Balloon Text Char";
 margin:0in;
 margin-bottom:.0001pt;
 font-size:8.0pt;
 font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EmailStyle17
 {mso-style-type:personal-compose;
 font-family:"Calibri","sans-serif";
 color:windowtext;}
span.BalloonTextChar
 {mso-style-name:"Balloon Text Char";
 mso-style-priority:99;
 mso-style-link:"Balloon Text";
 font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
 {mso-style-type:export-only;
 font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
 {size:8.5in 11.0in;
 margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
 {page:WordSection1;}
--></style></head><body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">apache could be configured to block these downloads<br>
Try accessing from a linux terminal just to discard it is a windows terminal issue, but i&#39;d say it is your web server you should look into<br>
<br>
Joe<br><br><div class="gmail_quote">&quot;Juan C. Dulanto&quot; &lt;juan@compuxpert.com&gt; wrote:<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">




<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->


<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">We use vTiger 5.3.0 </p><p></p>
<p class="MsoNormal">It is installed on a Windows 7 computer, and we are adding documents to it without any issues.</p><p></p>
<p class="MsoNormal">But we are unable to open any document with an extension .doc, docx, xls, jpg,mdi, mht, et.</p><p></p>
<p class="MsoNormal">It only opens pdf documents.</p><p></p>
<p class="MsoNormal">But we could go to the storage folder and open them just fine. We have tried different browsers, disabling antivirus, removing protections, etc.</p><p></p>
<p class="MsoNormal">What should we be looking for to fix it?</p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal"><img width="957" height="767" id="Picture_x0020_2" src="cid:image001.png@01CDF4B5.FB1E3050" /></p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal"><img width="528" height="391" id="Picture_x0020_8" src="cid:image002.png@01CDF4B5.FB1E3050" /></p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal">But, we can open the same document from same computer, by selecting it from the storage folder:</p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal"><img width="796" height="943" id="Picture_x0020_3" src="cid:image003.png@01CDF4B5.FB1E3050" /></p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal">The following message appears when trying to open images,&nbsp; but once again: it opens fine from the storage folder.</p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal"><img width="814" height="629" id="Picture_x0020_6" src="cid:image004.png@01CDF4B5.FB1E3050" /></p><p></p>
<p class="MsoNormal"></p><p>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal">Thanks</p><p></p>
</div>


<p style="margin-top: 2.5em; margin-bottom: 1em; border-bottom: 1px solid #000"></p><pre style="white-space: pre-wrap; word-wrap:break-word; font-family: sans-serif; margin-top: 0px"><hr /><br /><a href="http://www.vtiger.com/">http://www.vtiger.com/</a></pre></blockquote></div><br>
-- <br>
Sent from my Android phone with K-9 Mail. Please excuse my brevity.</body></html></body></html>