<div dir="ltr"><br>Hi All,<br><br>The issue which Maarten was facing with the SMSNotifier Module in the Vtiger520 has been resolved.<br><br>The issue that he was facing was due to the mobile number given in the records. The saved record just had the 10 digit mobile number to which the sms was trying to be sent. But from the Clickatell end, Clickatell expects a 12 digit number to send the message.<br>
<br>The number format for the messages to be sent is mentioned here :<br><b>+(country code)(10digit mobile number)</b><br><br>While saving the record, the number has to be saved in the above specified format. This will  ensure that the message is sent successfully.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 18, 2010 at 3:26 PM, sripriya raghunathan <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:sripriya@vtiger.com">sripriya@vtiger.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div dir="ltr">Hi Maarten,<br><br>This is our skype id : vtiger.support<br>We will be adding you there.<div><div></div><div class="h5"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 18, 2010 at 1:23 PM, Maarten von Ziegenweidt <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:maarten@vzhost.co.uk" target="_blank">maarten@vzhost.co.uk</a>&gt;</span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">


  

<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Hi Again,<br>
<br>
Sorry I didn&#39;t notice that my original email didn&#39;t go to the list
group as a whole. In future I will try to ensure that it goes to the
group so that everyone can beneift from the discussion.<br>
<br>
In the mean time if you could skype me or phone me on +44 1328 853635,
I&#39;d be happy to discuss my account details. <br>
<br>
Regards<div><br>
Maarten<br>
<br>
On 18/06/2010 08:40, sripriya raghunathan wrote:
</div><blockquote type="cite"><div><div></div><div>
  <div dir="ltr">Hi Marteen,<br>
  <br>
We have tested the SMS feature in our local setup and it seems to be
working fine for us. <br>
  <br>
Please share your Clickatell user log-in credentials so that we can
debug the issue further.<br>
We will look into the issue once you give us your credentials.<br>
  <br>
  <br>
  <div class="gmail_quote">On Fri, Jun 18, 2010 at 12:28 PM, Maarten
von Ziegenweidt <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:maarten@vzhost.co.uk" target="_blank">maarten@vzhost.co.uk</a>&gt;</span>
wrote:<br>
  <blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
    <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Hi,<br>
    <br>
Thanks for the reply.<br>
    <br>
On checking the status, it seems as though all the messages are still
set as processing in Vtiger. On clicking the Check status link, the
time shown in the heading shows that it was updated at the time of
originally attempting to send the message, so presumably no further
attempts have been made to deliver the message.<br>
    <br>
I have the 10 test credits (before the manual test) so that isn&#39;t the
problem.<br>
    <br>
I have tested sending a message via the use of the link:<br>
    <a href="http://api.clickatell.com/http/sendmsg?user=xxxxx&amp;password=xxxxx&amp;api_id=xxxxx&amp;to=448311234567&amp;text=Meet+me+at+home" target="_blank">http://api.clickatell.com/http/sendmsg?user=xxxxx&amp;password=xxxxx&amp;api_id=xxxxx&amp;to=448311234567&amp;text=Meet+me+at+home</a><br>


    <br>
and it worked fine. It returned the Message ID code, and the message
came through fine.<br>
    <br>
On calling the Clickatell support team, they stated that their servers
wouldn&#39;t have received the messages from my Vtiger, as there is no
trace of any of the message ID&#39;s that would automatically be generated
as soon as they receive an instruction.<br>
    <br>
Maarten
    <div>
    <div><br>
    <br>
    <br>
    <br>
On 17/06/2010 08:44, sripriya raghunathan wrote:
    </div>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      <div>
      <div>
      <div dir="ltr">Hi David,<br>
      <br>
There are 2 cases due to which, the SMS messages sent by you may not be
sent to the receiver&#39;s phone.<br>
      <br>
1. While creating the Clickatell account, the credits may not be added
to your balance. <br>
      Please login to ur clickatell account and check the balance
status. This issue will persist if the Balance is 0.<br>
      <br>
2. The message may be sent from the CRM end, but not getting processed
at the Server&#39;s end.<br>
      To check this, go to the detailview of the SMS record created in
the CRM, and click on check status link on the the right hand side.<br>
      For assistance on the status of the SMS message, view the
documentation<a href="http://wiki.vtiger.com/index.php/vtiger520:SMS_Module#SMS_Status" target="_blank">
sms_status</a>.<br>
      <br>
Also, update us with the clickatell account details, whether you have
purchased the account from Clickatell or are you using the test
accounts.<br>
      <br>
Please check the above 2 cases and share your feedback with us.<br>
      <br>
      <br>
      <div class="gmail_quote">On Wed, Jun 16, 2010 at 6:52 PM, Maarten
von
Ziegenweidt <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:maarten@vzhost.co.uk" target="_blank">maarten@vzhost.co.uk</a>&gt;</span>
wrote:<br>
      <blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
        <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">Hi,<br>
        <br>
I have set up a Clickatell account, and set the server settings. I have
tried to send some test messages, but although it records the SMS&#39;s in
Vtiger, nothing is actually sent to the recipients phones, nor is there
any record in the Clickatell pannel.<br>
        <br>
Maarten<br>
        <br>
-------- Original Message --------
        <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
          <tbody>
            <tr>
              <th nowrap valign="BASELINE" align="RIGHT">Subject:
              </th>
              <td>[Vtigercrm-developers] Fwd: <a href="http://vtiger.com" target="_blank">vtiger.com</a>: SMS Notifier
in
upcoming version</td>
            </tr>
            <tr>
              <th nowrap valign="BASELINE" align="RIGHT">Date:
              </th>
              <td>Tue, 8 Jun 2010 10:03:50 -0400</td>
            </tr>
            <tr>
              <th nowrap valign="BASELINE" align="RIGHT">From:
              </th>
              <td>David V. <a href="mailto:davidv.net@gmail.com" target="_blank">&lt;davidv.net@gmail.com&gt;</a></td>
            </tr>
            <tr>
              <th nowrap valign="BASELINE" align="RIGHT">Reply-To:

              </th>
              <td><a href="mailto:vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com" target="_blank">vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com</a></td>
            </tr>
            <tr>
              <th nowrap valign="BASELINE" align="RIGHT">To: </th>
              <td>vtigercrm-developers <a href="mailto:vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com" target="_blank">&lt;vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com&gt;</a></td>
            </tr>
          </tbody>
        </table>
        <br>
        <br>
It seems that the link in broken or the article is not published.<br>
        <br clear="all">
David V.<br>
        <br>
        <br>
        <div class="gmail_quote">---------- Forwarded message ----------<br>
From: <b class="gmail_sendername"><a href="http://vtiger.com" target="_blank">vtiger.com</a></b> <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:blogs@vtiger.com" target="_blank">blogs@vtiger.com</a>&gt;</span><br>
Date: Tue, Jun 8, 2010 at 3:23 AM<br>
Subject: <a href="http://vtiger.com" target="_blank">vtiger.com</a>:
SMS Notifier in upcoming version<br>
To: <a href="http://davidv.net" target="_blank">davidv.net</a>@<a href="http://gmail.com" target="_blank">gmail.com</a><br>
        <br>
        <br>
        <br>
A new entry titled &#39;SMS Notifier in upcoming version&#39; has been posted
to <a href="http://vtiger.com" target="_blank">vtiger.com</a>.<br>
        <br>
        <a href="http://www.vtiger.com/blogs/2010/06/07/sms-notifier-in-upcoming-version/" target="_blank">http://www.vtiger.com/blogs/2010/06/07/sms-notifier-in-upcoming-version/</a><br>
        <br>
------------------------------------------------------<br>
        <br>
You have signed up to receive these notifications.<br>
        <br>
If you would like to unsubscribe, visit the url below:<br>
        <a href="http://blogs.vtiger.com//maillist/index.php?action=unsub&amp;addr=davidv.net@gmail.com" target="_blank">http://blogs.vtiger.com//maillist/index.php?action=unsub&amp;addr=davidv.net@gmail.com</a><br>
        <br>
        </div>
        <br>
        <br>
        <br>
        <br>
        </div>
        <br>
_______________________________________________<br>
Join vtiger community at <a href="http://forums.vtiger.com" target="_blank">http://forums.vtiger.com</a><br>
      </blockquote>
      </div>
      <br>
      <br clear="all">
      <br>
-- <br>
Regards<br>
Sripriya<br>
Vtiger Team<br>
      <input type="hidden"><input type="hidden"></div>
      </div>
      </div>
      <pre><fieldset></fieldset>

No virus found in this incoming message.
Checked by AVG - <a href="http://www.avg.com" target="_blank">www.avg.com</a> 
Version: 9.0.829 / Virus Database: 271.1.1/2941 - Release Date: 06/16/10 07:35:00

  </pre>
    </blockquote>
    <br>
    <br>
    </div>
  </blockquote>
  </div>
  <br>
  <br clear="all">
  <br>
-- <br>
Regards<br>
Sripriya<br>
Vtiger Team<br>
  </div>
  </div></div><pre><div><div></div><div>
<fieldset></fieldset>

No virus found in this incoming message.
Checked by AVG - <a href="http://www.avg.com" target="_blank">www.avg.com</a></div></div> 
Version: 9.0.829 / Virus Database: 271.1.1/2944 - Release Date: 06/17/10 12:33:00

  </pre>
</blockquote>

<br>
<br>
</div>



</blockquote></div><br><br clear="all"><br></div></div>-- <br>Regards<br>Sripriya<br>Vtiger Team<br>
</div>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Regards<br>Sripriya<br>Vtiger Team<br>
</div>