Hi Scott,<br><br>Thank you for updating us with the feedback. <br><br>I have requested the feature integration with vtiger CRM 5.1 along with few other enhancements to it.<br><br>We will keep you posted on that soon.<br><br>
Regards,<br>Prasad<br>vtiger Team<br><br><div><span class="gmail_quote">On 6/21/08, <b class="gmail_sendername">Scott Brown</b> &lt;<a href="mailto:scott@centritechsolutions.com">scott@centritechsolutions.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">











<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Prasad,</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Thanks for the quick response.&nbsp; I have uploaded the implementation
and so far it looks good.&nbsp; I will continue to test it. Will this be included in
5.1?</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Thanks,</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span></p>

<p><span style="color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><span style="color: rgb(31, 73, 125);"><img src="cid:image001.jpg@01C8D303.BF9B5590" alt="Centritech Solutions Logo" height="58" width="113"></span><span style="color: rgb(31, 73, 125);"><br>

</span><span style="font-size: 9pt; color: rgb(51, 51, 153);">Scott Brown<br>
Tel: </span><span style="font-size: 9pt;"><span style="color: rgb(51, 51, 153);">804-360-9753</span><span style="color: rgb(51, 51, 153);">
Ext. 400<br>
Fax: </span><span style="color: rgb(51, 51, 153);">1-800-851-0516</span></span><span style="font-size: 10pt; color: black;"><br>
</span><span style="font-size: 9pt; color: rgb(51, 51, 153);"><a href="http://www.centritech.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.centritech.net</a></span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"></span></p>


<div style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">

<p><b><span style="font-size: 10pt;">From:</span></b><span style="font-size: 10pt;"> Prasad
[mailto:<a href="mailto:prasad@vtiger.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">prasad@vtiger.com</a>] <br>
<b>Sent:</b> Friday, June 20, 2008 8:50 AM<span class="q"><br>
<b>To:</b> <a href="mailto:vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com</a><br>
</span><b>Cc:</b> <a href="mailto:scott@centritechsolutions.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">scott@centritechsolutions.com</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Vtigercrm-developers] Working with vtiger CRM 5.1
development</span></p>

</div><div><span class="e" id="q_11aa8399142448c2_3">

<p>&nbsp;</p>

<p style="margin-bottom: 12pt;">Hi Scott,<br>
<br>
I have attached a quick implementation of getting Trouble Ticket ID for Mail
Merging for the Word.<br>
<br>
This code is based on vtiger CRM <a href="http://5.0.4." target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">5.0.4.</a> [Couldn&#39;t
get it throughly validated]<br>
<br>
Kindly test it and let us know your feedback.<br>
<br>
Regards,<br>
Prasad<br>
vtiger Team</p>

<div>

<p><span>On 6/20/08, <b>Joe Bordes</b> &lt;<a href="mailto:joe@tsolucio.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">joe@tsolucio.com</a>&gt; wrote:</span></p>

<p>Hi Scott,<br>
<br>
I suppose you just didn&#39;t get around to answering my last email.<br>
In any case since I saw this post and I thought I&#39;d ask you a question.<br>
<br>
If I remember correctly, you are using the TSolucio:TTTimecards<br>
extension, this extension adds 3 links to the left of each trouble<br>
ticket one of which is exactly for printing out the workorder. Why<br>
aren&#39;t you using that to easily print out the trouble ticket instead of<br>
RTF/Word?<br>
<br>
Joe<br>
TSolucio<br>
<br>
El vie, 20-06-2008 a las 06:03 -0400, Scott Brown escribió:<br>
<br>
&gt; These are all great features, but what about the ability to merge the<br>
&gt; Trouble TicketID field. This seems like such an easy enhancement that<br>
&gt; I&#39;ve been asking for since 5.0.&nbsp;&nbsp;This is so that we can use Word
to<br>
&gt; create trouble ticket work orders.&nbsp;&nbsp;Right now I have to use the
RTF<br>
&gt; merge in order to print out a trouble ticket with the ticket ID.<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
<br>
&gt;&nbsp;&nbsp;Centritech Solutions Logo<br>
&gt; Scott Brown<br>
&gt; Tel: 804-360-9753Ext. 400<br>
<br>
&gt; Fax: 1-800-851-0516<br>
&gt; <a href="http://www.centritech.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.centritech.net</a><br>
&gt;<br>
&gt; From: <a href="mailto:vtigercrm-developers-bounces@lists.vtigercrm.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">vtigercrm-developers-bounces@lists.vtigercrm.com</a><br>
&gt; [mailto:<a href="mailto:vtigercrm-developers-bounces@lists.vtigercrm.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">vtigercrm-developers-bounces@lists.vtigercrm.com</a>]
On Behalf Of<br>
&gt; Prasad<br>
&gt; Sent: Friday, June 20, 2008 4:04 AM<br>
&gt; To: <a href="mailto:vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">vtigercrm-developers@lists.vtigercrm.com</a><br>
&gt; Subject: [Vtigercrm-developers] Working with vtiger CRM 5.1<br>
&gt; development<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Dear Members,<br>
&gt;<br>
&gt; The latest development of vtiger CRM 5.1 is installed at<br>
&gt; <a href="http://en.vtiger.com/wip" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://en.vtiger.com/wip</a><br>
&gt;<br>
&gt; The following features are available:<br>
&gt;<br>
&gt; * Popup Reminder for Calendar Events&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
multicurrency.pdf<br>
&gt; * Multi Currency
Support&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
popupreminder.pdf<br>
&gt; * Duplicate Records
Handling&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;DuplicatesMerging.pdf<br>
&gt; * User Configurable ID for SO/PO/Quotes<br>
&gt; UserConfigurableInventoryIds.pdf<br>
&gt; * Custom fields in Email templates<br>
&gt; CustomFieldsInEmailTemplates.pdf<br>
&gt; * Local Backup
Feature&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;localbackup.pdf<br>
&gt;<br>
&gt; We appreciate your feedback on these new features.<br>
&gt;<br>
&gt; Blog Post:<br>
&gt; <a href="http://www.vtiger.com/blogs/2008/06/19/working-with-vtiger-crm-51-development" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.vtiger.com/blogs/2008/06/19/working-with-vtiger-crm-51-development</a><br>

&gt;<br>
&gt; Regards,<br>
&gt; Prasad<br>
&gt; vtiger Team<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
<br>
&gt; _______________________________________________<br>
&gt; Reach hundreds of potential candidates - <a href="http://jobs.vtiger.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://jobs.vtiger.com</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
Reach hundreds of potential candidates - <a href="http://jobs.vtiger.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://jobs.vtiger.com</a>
</p>

</div>

<p>&nbsp;</p>

</span></div></div>

</div>


<br>_______________________________________________<br>
Reach hundreds of potential candidates - <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://jobs.vtiger.com" target="_blank">http://jobs.vtiger.com</a> <br></blockquote></div><br>