Hi Andrew,<br><br>Could you please bundle the configuration files (php.ini, my.cnf/my.ini) of both the installation separately and send it across to this thread. <br><br>Are you having the 2 vtiger environments on the same OS?
<br><br>It would help our developer community to analyze the issue further.<br><br>Regards,<br>Prasad<br>vtiger Team<br><br><div><span class="gmail_quote">On 1/12/08, <b class="gmail_sendername">Andrew Rodes</b> &lt;<a href="mailto:arodes@onweald.com">
arodes@onweald.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">








<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Ok , I have 2 vtiger environments in question. From what I can
tell they are very similar expect for point release difference of apache 2.2 , &nbsp;mysql
5.0, and php 5.2</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">The have basically the same php.ini, mysql.ini and http.conf</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">The weird part is that one one environment pop up lists are
taking 4 times longer to load then the other. For example, when creating a new
trouble ticket, if you pop up the contacts list to select a contact, it takes
12-15 seconds, on the other environment its 3-4. (same exact database … number
of records etc)</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">I turned on debugging and found out a very weird thing that
looks like it might be some php or mysql &nbsp;setting, but I cant figure it
out quick enough.</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">In popup.php, there is a line of code that assigns a
variable to the result of a mysql query. However, in one environment it returns
the entire list of records, and in the other environment it returns just an
object reference. WHY would it be returning different result data types. Any
ideas?</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">$list_result = $adb-&gt;query($query);</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Environment 1 debugging: (very slow) (the parameters for
getSearchListViewEntries are ($focus,&quot;$currentModule&quot;,$list_result,$navigation_array)</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">DEBUG contact_list - Entering
getSearchListViewEntries(Contacts,Contacts,firstname,lastname,title,accountid,email,phone,smownerid,crmid
..ect etc etc for 500+ lines in debug log with the rows of data</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Environment 2 debugging (fast)</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">DEBUG contact_list - Entering &nbsp;getSearchListViewEntries(Contacts,Contacts,Object
id #40,Array) method ...</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>

<p><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Any ideas???</span></font></p>

</div>

</div>


<br>_______________________________________________<br>Reach hundreds of potential candidates - <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://jobs.vtiger.com" target="_blank">http://jobs.vtiger.com
</a> <br></blockquote></div><br>