<div>Your argument is excelent, but i can see a little contradiction...</div>
<div>If the means of contact is as you say company policy, why would it be a user setting?</div>
<div>Wouldn't it be better to have it as a global setting?</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>/Luis<br><br>&nbsp;</div>
<div><span class="gmail_quote">On 8/10/06, <b class="gmail_sendername">Matthew Brichacek</b> &lt;<a href="mailto:mmbrich@fosslabs.com">mmbrich@fosslabs.com</a>&gt; wrote:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">I think I understand what you're saying... In some cases though, there<br>is only one way to contact a person, or in other cases a company may
<br>only want you to contact customers a certain way (IE: via the office PBX<br>so calls can be recorded, etc).&nbsp;&nbsp;Something flexible enough to handle<br>both scenarios would be nice.&nbsp;&nbsp;Maybe a multi-select picklist in the user
<br>settings that would allow a user to choose all the diff kinds of<br>communications they use (voip, skype, phoner, etc).&nbsp;&nbsp;If the user selects<br>more than one means of communications, the picklist box you spoke of<br>earlier could be used... if they only have one type of communications
<br>then a standard &quot;click to dial&quot; would be enabled on the phone record<br>itself.<br><br>I am getting ready to fire back up the asterisk integration project for<br>5.x and have spent some time trying to figure out a clean way to bring
<br>in all the other click-to-dial work that was done in 4.x.<br><br>Matt<br><br><br>On Thu, 2006-08-10 at 17:40 +0100, Luis Santos wrote:<br>&gt; Well, my ideia was a bit different...<br>&gt;<br>&gt; Every one of us has more than one mean of being reached
<br>&gt; I personally have a msn account, google talk account and skype<br>&gt; account.<br>&gt; If i'm using a CRM most possibly i want to be able to reach my<br>&gt; customers\potencial customers in every possible way...
<br>&gt; So i suggest having multiple possible options (0-&gt;N where N would be<br>&gt; the number os possible options.<br>&gt;<br>&gt; As an example see the MS Outlook contact screen...<br>&gt;<br>&gt; again..just my 2 cents.. :)
<br>&gt; /Luis<br>&gt;<br>&gt; On 8/10/06, Matthew Brichacek &lt;<a href="mailto:mmbrich@fosslabs.com">mmbrich@fosslabs.com</a>&gt; wrote:<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Good idea.. how about making it configurable on a per-user<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; basis..
<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IE: in the user settings area you can choose between voip,<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; skype, phoner<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; etc instead of having to choose @ each record.<br>&gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Matt<br>&gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; On Thu, 2006-08-10 at 15:47 +0100, Luis Santos wrote:
<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; Better yet..<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; N possible values with a Combo box with the protocol option<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (Skype,<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; Yahoo, MSN Messeger, Jabber, Voip,....) and a field to the<br>
&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ID.<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; In the &quot;view&quot; mode the link would be build accordinf to the<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; protocol<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; selected...<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;
<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; just my 2cents<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; /Luis Santos<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt; On 8/10/06, Aïssa &lt;<a href="mailto:webmaster@vtigerfacile.com">webmaster@vtigerfacile.com
</a>&gt; wrote:<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hi all,<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; what do you think about using &quot;Skype ID&quot; instead<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &quot;Yahoo IM&quot; ?<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Skype seem to be more used than yahoo im no ? (a
<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; direct link<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &quot;call to&quot;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; for 5.1 is a must ;-) )<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (this translation change is already effective for<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; frenchies)
<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Best regards,<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Aïssa<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; _______________________________________________<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Get started with creating presentations online -
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